Minuta inicial — revisar com assessoria jurídica antes de publicar. Os dados de identificação da empresa entre colchetes precisam ser preenchidos com as informações oficiais.

Última atualização: [a definir]

Quem somos

A We Can é uma empresa La Cerda — House of Design, estúdio de design responsável pela criação de identidade visual, sites, kits de conteúdo e e-mail profissional para pequenos negócios. A operação é 100% online, com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil.

Para fins desta Política, a controladora dos dados pessoais é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO].

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, o canal de contato é o e-mail wecan@lacerdahouse.com.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para entregar o serviço que você contratou. Em geral, são:

• Dados do briefing: nome do seu negócio, descrição da atividade, cidade e região de atuação, perfil do cliente, referências e preferências de marca.
• Dados de contato: seu nome, e-mail e WhatsApp informados para que possamos enviar a entrega e nos comunicar com você.
• Conteúdo enviado por você: textos, fotos, logos, arquivos e materiais que você compartilha para a produção da sua marca.
• Dados de pagamento: as informações de pagamento são coletadas e processadas diretamente por um provedor de pagamento terceirizado. Nós não armazenamos dados completos de cartão.

Para que usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Produzir e entregar os itens contratados (identidade visual, site, kit Canva e e-mail profissional);
• Nos comunicar com você sobre o andamento, a entrega e a manutenção do serviço;
• Processar o pagamento e cumprir obrigações fiscais e legais relacionadas à contratação;
• Prestar suporte, atender pedidos de alteração e gerenciar a renovação de domínio e hospedagem, quando contratados;
• Atender a solicitações suas e exercer ou defender direitos em eventuais processos.

Base legal e LGPD

O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As principais bases legais que utilizamos são a execução do contrato firmado com você, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e o legítimo interesse para a prestação e a melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores que nos ajudam a entregar o serviço, e somente na medida necessária:

• Provedores de pagamento, para processar a sua contratação;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura, para colocar o seu site no ar;
• Provedores de e-mail, para configurar e operar a sua conta de e-mail profissional;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses prestadores tratam os dados conforme as suas próprias políticas e dentro do que for necessário para a finalidade contratada.

Cookies

Este site é estático e tem uso mínimo de cookies. Não utilizamos cookies de publicidade para criar perfis. Caso ferramentas de medição de audiência sejam adotadas no futuro, esta Política será atualizada para descrever o uso e as suas opções.

Direitos do titular

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados, observados os limites legais;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Revogar consentimento e obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados.

Retenção

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, basta escrever para wecan@lacerdahouse.com. Vamos responder dentro dos prazos previstos na legislação e podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido.

Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas nossas práticas. Quando isso acontecer, alteraremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos revisitá-la periodicamente.

Ver os Termos de Uso →